Guía de instalación

Elige tu plataforma y el tipo de cuenta que compraste, y sigue los pasos. ¿Dudas con tu tipo de cuenta? Míralo en Tipos de cuenta.

Primaria PS5PS5

Necesitas consola PS5 (no funciona en PS4).
Inicias y juegas desde tu propia cuenta principal.
No necesitas internet: funciona en modo offline.
Trofeos y progreso guardados en tu perfil.

Cómo instalar — vídeo tutorial

Secundaria PS5PS5

Necesitas consola PS5 (no funciona en PS4).
Juegas desde la cuenta proporcionada, no desde la tuya.
Es obligatorio tener internet (WiFi o cable): sin conexión no puedes abrir el juego ni jugar. No hace falta PS Plus.

Cómo instalar — vídeo tutorial

Los trofeos y el progreso se guardan en el perfil de la cuenta proporcionada, no en el tuyo.

Primaria PS4PS4

Necesitas consola PS4 (no funciona en PS5).
Inicias y juegas desde tu propia cuenta principal.
No necesitas internet: funciona en modo offline.
Trofeos y progreso en tu perfil.

Cómo instalar — vídeo tutorial

Si en el futuro compras una PS5, necesitarás una cuenta PS5: esta no sirve para PS5.

Secundaria PS4/PS5PS4PS5

Compatible con PS4 y PS5: si cambias de consola, la sigues usando.
Juegas desde la cuenta proporcionada, no desde la tuya.
Es obligatorio tener internet (WiFi o cable): sin conexión no puedes abrir el juego ni jugar. No hace falta PS Plus.

Cómo instalar — según tu consola

Si tienes PS5

Si tienes PS4

Trofeos y progreso en el perfil de la cuenta proporcionada, no en el tuyo.

Offline PS5PS530 días

Dura 30 días como máximo — o hasta que conectes la consola a internet, lo que pase antes.
Juegas desde tu propia cuenta, con tus trofeos.
En cuanto conectes la consola a internet, para lo que sea, al juego le sale candado y ya no se puede usar.

Cómo instalar — igual que la Primaria PS5

La instalación es la misma que la Primaria PS5. Después, no conectes la consola a internet en ningún momento.

Cuenta PrimariaPrimaria

Se configura como tu Xbox principal.
Juegas con tu propio perfil, sin restricciones.
No necesitas internet para iniciar los juegos instalados.

Paso a paso

Enciende la consola.
Ve a la esquina superior izquierda (zona de perfiles).
Desplázate hacia abajo y selecciona «Añadir perfil».
Introduce el correo de la cuenta despacio, letra a letra.
Sigue las instrucciones. En el paso de seguridad selecciona «Sin barreras».
Si pide verificación, usa el correo de seguridad que te hemos facilitado para obtener el código. Si aparece un mensaje de «problema con la cuenta», contáctanos antes de continuar.
Ve a «Mis juegos y aplicaciones» y localiza el juego en el listado lateral.
Selecciona el juego e instálalo.
(Solo si es necesario) Ve a Configuración → Personalización → Mi Xbox principal y selecciona «Esta es mi Xbox principal».

Una vez instalado, puedes jugar con tu propio perfil sin necesidad de tener la cuenta en primer plano.

Cuenta SecundariaSecundaria

¡No la actives como consola principal! En ningún momento actives esta cuenta como «Xbox principal» (Home Xbox): si lo haces, dejará de funcionar.

Se añade como perfil adicional; siempre juegas con tu propio usuario.

Paso a paso

Enciende la consola, ve a «Iniciar sesión» y selecciona «Agregar nuevo».
Introduce el correo y contraseña que te hemos enviado. En el paso de seguridad elige «Sin barreras».
Ve a «Mis juegos y aplicaciones» y pon el juego a descargar.
Cambia de usuario a tu perfil habitual y deja que la descarga continúe en segundo plano.

Para jugar: ten abierta en segundo plano la cuenta proporcionada y cambia a tu propio perfil para jugar con normalidad.

Nintendo SwitchCódigo en tu cuenta

Lee esto antes de empezar: al hacer el cambio de país perderás los puntos oro y el saldo de la cuenta. Asegúrate de que el saldo esté en 00,00 € y, si tienes suscripción online, desactiva el pago automático antes de continuar.

Paso a paso

Desde un móvil o PC, inicia sesión con la cuenta en accounts.nintendo.com (la cuenta debe haberse usado antes en la consola Switch).
Ve a Ajustes de la cuenta → Perfil y pulsa «Cambiar» (junto a País/Región).
Pon el país que te indiquemos y pulsa «Guardar cambios». En este momento se descartan los puntos oro y el saldo.
Ve a ec.nintendo.com/redeem/ y canjea el código o los códigos recibidos.
Vuelve a Ajustes → Perfil → Cambiar país y devuelve la cuenta al país que quieras.

¡Listo! El juego ya estará disponible en tu biblioteca de Nintendo Switch.

¿Algún problema durante la instalación? Escríbenos por soporte o pregunta al bot de Telegram y te ayudamos paso a paso.

Phoenix Digital Games · Novedades

Novedades de esta semana

Lo último que hemos añadido:

🪜La Escalera · nuevo

Seis preguntas difíciles, cuatro respuestas cada una y solo 5 segundos: o te la sabes, o no da tiempo a buscarla
Cada peldaño multiplica lo que llevas, hasta ×8 — pero fallas una y lo pierdes todo
Plántate cuando quieras. Y hay marcador semanal: el que más alto llegue, manda

🎡La Ruleta del finde · nuevo

Solo sábado y domingo, que es cuando tu bolsa está a punto de caducar
Cambias 150 puntos por una tirada: cápsulas, tickets de sorteo, cupones, puntos… o nada
Así lo que ibas a perder el domingo puede acabar siendo un premio de verdad

📬Menos correos, y mejores

Se acabó el resumen de ofertas todas las semanas: ahora es una vez al mes, con las cuatro mejores — una de PlayStation, una de suscripciones, una de Nintendo y una de Xbox
El calendario de lanzamientos también pasa a mensual, a principios de mes
Y en cualquier correo puedes darte de baja de un toque, sin iniciar sesión ni buscar nada

🎰La ruleta reparte distinto

Cada tirada saca un descuento y dónde vale: 5–12 % en PlayStation, 1–5 % en novedades y ofertas, 1–3 % en Nintendo, Xbox y Fortnite
Y sin tope de euros: un 12 % en un juego de 60 € son 7,20 € completos

🔎Sopa de letras · nuevo

Seis palabras escondidas cada día. Tocas la primera letra y la última
20 puntos por palabra y 50 de propina si las encuentras todas

💰El Golpe · apuesta tus puntos

Apuestas 50, 100 o 200 de tu bolsa y vas abriendo cajas: cada una multiplica lo acumulado
Pero en cualquiera te pueden pillar y lo pierdes todo — plántate cuando quieras
Con las cinco cajas, una apuesta de 100 se convierte en 550 puntos. Tres golpes al día

🎮Minijuegos · nuevo

En Mi Cuenta → Recompensas → Minijuegos, con dos juegos y más en camino
El Reto: una pregunta al día y tú eliges el nivel — de 50 a 250 puntos
La palabra del día: 5 a 9 letras y 6 intentos. Si la aciertas a la primera, 250 puntos

⏳Lo que se te acaba, en un solo sitio

En el Resumen: suscripciones, garantías, Prime y puntos, con su fecha
Cada línea te lleva a la ficha del producto, para que veas si hay disponible antes de renovar

❌Cancelar un pedido desde la web

Si te arrepientes de un pedido pendiente de pago, lo cancelas tú en Mi Cuenta → Pedidos
Antes solo se podía por el bot de Telegram

👑Prime: cero comisiones de pago

Siendo Prime no pagas gastos de gestión con ningún método, no solo con la tarjeta
Y el checkout ya no te enseña un recargo que no se te va a cobrar

💰Los puntos que ganas jugando

Van a una bolsa que va de lunes a domingo: el domingo se vacía y el lunes empiezas de cero
Se gastan en la Tienda de recompensas, y al canjear se usan ellos primero
Y a fin de mes, pack según lo que hayas ganado: 🥉 Bronce, 🥈 Plata o 🥇 Oro

💎Tu cupón VIP, en muchos más sitios

De Oro para arriba ya vale en PS Plus, en las ofertas de PlayStation y en todas las suscripciones
En novedades, Nintendo, Xbox y Fortnite entra con un % reducido que sube con tu nivel
Y los próximos lanzamientos se abren desde Zafiro

🎫Ahora sabes dónde vale cada cupón

Cada cupón dice dónde vale y a qué porcentaje, en Mi Cuenta y en el correo
Se acabó el probar a ver si cuela

Ver mis recompensas

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